通糖酒会专用举报投诉热线16日—26日期间开通

    为维护全国糖酒会良好的交易秩序，糖酒会专用举报投诉热线于本月16日—26日期间开通，24小时接受公众举报，严重打击糖酒会上可能出现的假冒伪劣和侵权行为。
    专用热线开通，安排人员24小时值守
    为了畅通投诉渠道，本届糖酒会将在3月16日—26日期间开通专用举报投诉热线：（028）85172526。据组委会相关负责人介绍，包括工商、公安、城管等在内的多个部门将派出工作人员作为举报中心的专职人员，及时处理投诉热线接到的与糖酒会相关的各类投诉。“该热线将安排人员24小时值守，在热线开通期间，市民和参展代表可以随时拨打该热线电话进行举报和投诉。”
该负责人表示，在热线开通期间，将重点受理与糖酒会相关的五大类举报和投诉，“包括假冒伪劣商品和商标、专利等各类侵权行为；乱收费和价格欺诈等破坏正常价格秩序的行为；影响公众食品、餐饮卫生安全的行为；影响社会治安、消防、交通安全的行为；影响市容秩序的行为。”
    10分钟内展开调查，一般应在3日内处理完毕
    据悉，专用举报投诉热线开通后，相关执法部门将针对举报和投诉快速反应，在规定的时间内进行调查和处理。在短的时间内对糖酒会上出现的假冒伪劣和侵权等行为进行打击。
根据规定，该热线在接到举报和投诉之后，必须在10分钟内将线索转到相应的部门手中，并立即进行调查、取证和核实。“每一个部门具体负责哪些类别的举报和投诉，我们也进行了明确的分工。”该负责人表示，对涉及酒类假冒伪劣商品生产的行为，由市商务局进行处理；涉及其他假冒伪劣商品生产的行为，由市质监局进行处理；涉及假冒伪劣商品的销售、商标侵权的行为，由市工商局进行处理；涉及专利侵权的行为，由市知识产权局进行处理等等。“如果涉及重大案件，将由涉及的部门进行联合执法，尽快解决。”该负责人表示，按照要求，对一般性的举报和投诉，应在3日内处理完毕。