3月28日，是成都糖酒会的开幕首日，迎来了糖酒会期间客流量的首次高峰，截止运营结束，成都地铁1、2号线共投入载客列车运行802列次，线网客流达99.73万乘次。这个记录，再次刷新了成都地铁自开通以来的客流纪录。
面对此次糖酒会开幕日，地铁运营公司参考去年糖酒会客流新高出行特征，科学预测、未雨绸缪、早作准备，成立了总经理为组长的包保干部小组，实行领导区段包保，干部车站包保，并增加了300余名志愿者对火车北站、天府广场、省体育馆、世纪城等重点车站的电扶梯、进（出）闸机、自动售票机以及客流通道等进行疏导指引，全力确保1、2号线运营安全畅通。
3月28日上午8时许，客流量逐渐增大，部分重点客流站点为了满足乘客需求，开启人工售票厅。并于8:30分在1号线加开上线列车数量，缩短行车间隔，同时将热备车投入载客服务，以缓解1号线天府广场站以南区段的客流压力。
28日上午8时00分至12时30分，世纪城站出站人数突增，车站立即启动人工收票模式，增加乘客出站速度。下午13:00至19:00，因返程客流增加，世纪城站采取三级限流措施，加强站厅站台运营组织工作，细心耐心的做好乘客咨询和解释工作。
糖酒会开幕首日，在客流大、任务重的情况下，全线各站的安检工作却始终没有放松，联合地铁公安加强大客流情况下的安全卡控工作。同时，加强运营服务质量和文明候车活动，确保成都地铁的安全、优质。