全国春季糖酒会参展人数众多,做好展会的后勤以及服务工作就显得十分重要,在2014年成都春季糖酒会上中国铁路集团为众多的旅客和参展商提供了全面的服务,获得了很好的认可。成都铁路局动售票车开进展区,同时加开车站专售窗口,为五万余名选择火车出行的展商代表提供贴心服务。

据悉,此次“全国糖酒会”是第25次在成都举办,参展企业近3000家,会期展商达15万人。面对如此大规模、大场地的交易会,铁路部门没有端架子、摆脸色,而是以服务者的姿态,主动将移动售票车开进成都新会展中心会场内,联系各地参展代表,了解他们的行程安排,为他们提供质、贴心的服务;同时,成都站还开辟了两个糖酒会专售窗口,让客商代表即到即买即走。此外,成铁局为让外地展商领略“天府之美”。还印制7万余张宣传卡片,主动到展商下榻酒店为代表提供出行和旅游资讯。
铁路部门用“三心”(细心、贴心、精心)服务,换取旅客“三心”( 放心、舒心、安心)的做法,得到了参展、客商代表的一致肯定;不少人也都为成铁局内外兼施、多措并举的做法竖起了大拇指。
是的,铁路部门一次次站在公众的立场上,“急旅客所急,做旅客所需,解旅客所难”的事情,已不足为奇;“人民铁路为人民”的实质,也体现的淋漓尽致。但我们要知道,这些“福利”的背后,更多的是铁路人无私奉献和辛勤劳动,是他们让我们更深切地体会到“出门在外靠朋友”--“朋友亦是铁路人”的真理。
全国糖酒会上人流量巨大,而为重要的交通方式,铁路运输的质量也就需要更好的提升。不可否认,铁路作为中国民众重要的出行工具,承载着太多的责任和压力,铁路部门作为流动的企业团体,服务工作“众口难调”,是是非非从未停止。但无论是怎样的舆论或偏激言辞,铁路部门始终都没有停下脚步,反而千方百计地去满足百姓出行需求,积极做好各方面的应对和准备工作,为广大群众努力提供人性化服务!