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制胜糖酒会,会前会后见真功

2012/8/29 10:18:00   浏览次数:645次  信息分类:第87届糖酒会   编辑:小刘
    随着互联网的发展,信息的传递已经超越了任何时代。而糖酒会作为企业招商、信息交流的盛会,如何更好地运用这个平台,是企业参加糖酒会要做好的工作。 
    充分准备,奠定良好基础 
    很多企业参加糖酒会后并没有达到预期的目的,这与参会企业前期的准备、会中的参与和后期的跟进有关系,但更重要的是前期的准备不足是决定性的原因。那么,企业在前期,需要准备什么内容? 
    首先是目标,企业必须清楚参加糖酒会要达到什么目标,根据目标而设定达成目标的过程。对于中小企业来说,大部分都是为招商而去,买际是为了企业的产品能够走的更远,建立销售网络;当然对于大型的企业来说,通过糖酒会进步展示企业的买力,在展会期间回馈老客户,也是目标。但归根结底,无论企业大小,都不会仅仅是去展示,对于结果,或者说目标应该很清晰才能不打无准备之仗。 
    目标清楚,企业才能够根据实力和需求进行准备(见表)。 
    表:参加糖酒会的准备工作
项目内容问题
目标招商/回馈客户/展示1、要招多少经商?
2、回馈客户的政策是什么?
3、怎么展示?效果是什么?
企业信息招商手册/产品/名片/形象等1、招商手册内容是什么?
2、带什么产品去?产品概念是什么?
3、企业的形象怎么展现?
招商政策产品价格、奖励政策、渠道开发、售后服务等1、价格体系怎么制定?
2、奖励政策是什么?
3、渠道开发要求有哪些?
4、售后服务怎么做?
意向合同双方确定合作意向,包括区域、基本政策、金,正式签约时间等1、对于合同中的政策企业能否做到?
2、对于经销商的约束是什么?
3、什么时候签正式合同?
预热宣传平面媒体/互联网媒体/电视等1、投放什么媒体?费用是多少?
2、投放的内容是什么?
3、投放的时间是多久?
参会人员培训产品知识/沟通技巧1、产品概念是什么?
2、沟通技巧谁来培训?
展会位置确定谈判/签合同/装修等1、价位是多少?
2、展位和哪些企业比较近?优势在哪里?

    企业只有把前期的准备工作做细致,在糖酒会期间才能够做到有条不紊,提高效率:除以上内容外,笔者提醒企业必须在以下几个方面进行详细准备: 
    招商区域:企业要根据自己的买力来确定招商的区域,如果是中小型企业,是围绕公司所在地,同周边省份扩展,而不是进行全国招商,遍地撒网。因为现在同质化的产品非常多,如果没有品牌优势,仅仅是靠价格,想拓展全国市场,是比较困难的。企业必须在招商区域上进行稳步发展,随着实力的增强,而扩大招商区域,这样也可以为经销商提供更多的服务和支持,更容易获得经销商的认可。 
    招商产品:企业在糖酒会前需要梳理自身的产品线,进行产品组合,通过打造特色产品,提炼精准产品概念,对目标客户形成吸引力。 
    提前做好宣传攻势:如果你在会前就通过新闻媒体或户外广告进行宣传引导,就能刺激经销商的合作欲望。一般情况下,可通过行业媒体与举办城市的电视、报纸或户外广告相结合的方式进行宣传。这就需要提前把平面广告设计好,并和相关媒体达成投放协议。 
    参会过程重在沟通 
    糖酒会期间由于参会的人数多达十几万人,信息量巨大,企业如何达到招商目的?可以从以下方面考虑: 
    1、主动引导。在企业展位附近,尽可能多地介绍企业的产品,让目标客户能够有机会接触并品尝企业的产品。把目标客户能够引导到企业的产品展区,以便于坐下来进行详细的沟通。 
    糖酒会期间很多企业都准备了资料,而参会的经销商不可能把所有的资料都带走,他们只会带走他们感兴趣的产品资料。这就需要充分运用FAB沟通法则,这样更易让潜在客户在较短的时间内能够对企业有认识。FBA是指feature,特性;advantage,优点;benefit利益,这三个单词的缩写,这是介绍产品时简单有效的方法之一。FBA的沟通要点是:(1)从产品特性推知优点,从产品优点推知带给用户的利益。(2)同用户宣传产品时,不要特性、优点、利益罗列一堆,重要的是能与用户的利益联系在一起。吸引客户的注意力,是前期引导沟通的关键。 
    2、收集详细的客户资料。无论是通过引导来到展位的目标客户,还是自行走动到展位的目标客户,都要详细的收集客户资料。企业可以通过和目标客户沟通,交换名片,还要主动了解其经营产品、年营业额等情兄。 
    在和目标客户沟通的过程中,需要把客户进行分类,并登记到客户表中: 
    (1)意向客户登记表 
    该表是一张比较简单的客户登记表,对于没有带名片或者名片已经用完的意向经销商,甚至是兴趣不大的客户,都可以让其填写此表,以备会后进行跟踪。一般客户会填写姓名和电话,而地址、公司名称不一定填写,但可以在备注栏中,写明此客户感兴趣的产品,有什么要求等等内容,而客户类别,是指客户的感兴趣程度,可以分为A、B、C、D等,便于会后进行不同跟进策略的制定。 
    (2)意向合同签署 
    通过交流,双方基本确定合作,是能够当场签订意向合同,并收取一定的金。 
    在糖酒会期间,企业也可以到不相关的行业展区进行宣传,这样的好处是可以 
拓展目标客户的数量。通过不相关行业经销商的交流,不但可以拓展招商思路,也可以获得一些其他行业的信息,从而丰富自身的招商需要。 
    在和目标客户沟通的过程中,还要做到信息传递的准确性。经销商关注的信息主要有:(1)产品信息:产品概念、价格体系都要讲解清楚;(2)政策支持:首批进货、返利、进货折扣、广告宣传、终端物料等等要明确;(3)对经销商的要求也要明确,比如要有配送能力、要有多少业务人员等等。 
    会后跟进,踢好临门一脚 
    如果说糖酒会是场足球赛的话,整个会期就是中场,而会后才是关键的射门一刻,能否达到预期目标,是在会后决定的。 
    1、收集到的客户资料,可以按签约、意向、重点、一般进行分类。根据分类的结果确定不同的后续跟进策略。 
    2、做好后续跟踪计划。主要包括拜访计划、沟通计划;后续跟踪的方法:电话沟通、直接拜访、邀请企业来参观等。   
    3、做好二次招商。对于企业来说,糖酒会是招商现场,这不是结束,是步,在糖酒会期间收集到的客户资料要进行二次开发,通过对这些客户的筛选,可以把客户邀请到企业进行二次招商。
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