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企业参加糖酒会之后需要注重的后期维护

2014/6/21 15:29:10   浏览次数:462次  信息分类:糖酒会   编辑:小樊

    参加全国糖酒会对于很多的企业来说已经是企业宣传十分重要的方面,但是在糖酒会上虽然企业千千万,但是能够在糖酒会上获得真正成功的却只有少数的几家,那么在糖酒会上企业的宣传都需要重视哪些方面呢。

糖酒会

    1)展会前进行发单流程训练
    在展会开始前一个星期,我们专门进行了为期三天的《展会发单六步法》的专项培训,我们将展会发单分为待机、招呼、询问需求、推介、确定需求、欢送六步骤,并对每个步骤的目的、所需物料、动作分解进行了针对性的训练。
    (1)待机
    在没有经销商的时候要对经销商资料进行记录整理,同时注意观察经销商,伺机向符合我们目标经销商要求的人员进行沟通。
    (2)招呼
    采取“一句话驻足”的方法与经销商进行沟通,这个步骤的关键是经销商听到你的招呼会停下来表示关注。如“一个能为您带来财富的新品,请务必关注一下!”,在打招呼的同时注意自己行为素质,要充满热情面带微笑与经销商打招呼。
    (3)询问需求
    经销商驻足以后,业务人员一个关键任务就是询问需求,据我们观察,关于这一点大多数厂家都没有做到,就经营糖酒食品类产品来讲,有些是做白酒的,有些是做饮料的,有些是做食品饼干的,如果白酒厂家对经营食品的经销商进行沟通,显然不会有任何效果。这个道理其实在其他类型展会上也是一样,如参加车展你想购买高端车但业务人员喋喋不休的介绍他的经济车型同样不会有任何效果。
    所以说,经过询问:您是做什么行业、请问您是做高端产品吗、请问您主要通过什么渠道销售、请问您参加本次展会准备找到什么样的产品、您参加本次展会希望达到什么样的目的……等问题很重要,一般来讲,通过这几个问题的询问就能发现这个经销商是否有可能成为我们的目标经销商,如果有可能达成合作再接着沟通,如果经销商没有需求也就没有继续沟通的必要了。
    (4)产品推介、政策宣导
    确定了经销商需求之后,接下来的工作就是对品牌、对产品进行推介了,产品推介同样要遵循优势、特征、利益、证明的FBAE原则。在做产品推介、政策宣导的时候要注意如下几个方面
    ?不要自说自话,要时刻关注经销商的反映并适时的互动。
    ?通过拿出单页、产品样品指着文字内容或者将样品打开等方式进行详细展示。
    ?回答经销商的问题。
    ?向经销商提问,如:你期望的产品有什么优势、如果我们的产品具备这种优势,我们何时能达成合作?……
    (5)确定需求
    产品推介、政策宣导后有需求的经销商就会表现出来,与确定需求之后要告诉对方展位的地址、约定到展会的时间并适时问对方索要名片,如经销商没有名片务必要留下联系方式,对有些重要的经销商根据情况可拿出自己的手机拨一下对方的号码直到对方确认拨通为止,这样做的目的是避免经销商留下不存在或者错误的号码。
    (6)欢送
    经销商离开的时候要微笑着握手进行告别确定到展会现场时间后目送经销商离开,千万不要经销商一说要走马上转身与其他经销商沟通而使经销商感到怠慢。
    2)每天晚上手机报数到客户部
    招商组每天晚上都要讲每天集客(F)、名片(T)、邀约成功经销商数量(C)统一格式上报给客户部专人的手机上面,我们对每个小组的手机报数有目标设定,做得好的给予奖励,做的不好的给予惩罚,奖惩当日宣布,会后兑现。
    招商组主要将尽可能多的客户信息收集上来,一般来讲成交总会有一个概率,在谈判、后期跟踪水平一样的前提下,客户被邀约到现场的越多,成交的机会就越多。
    2、客户组销售动作
    客户组每天接收到招商组的信息之后晚上就开始给经销商挨个打一遍电话,当然她们的话术事先都要进行演练,一定要有亲和力,进一步与经销商确定到展会时间,如当天太晚打不完,第二天九点以后接着打,承诺到展厅的经销商信息会要时时传送给展会现场的谈判组,一遍谈判组进一步与目标消费者确认。
    3、接待组销售动作
    4、谈判组销售动作
    谈判组对前来展厅的目标客户洽谈,详细给经销商展示、介绍产品,阐述经销政策,争取与经销商签约,如果能收取定金就更好了。
    三、后续事项--数据库营销、电话销售
    在糖酒会期间,除了那些力度非常大、度很高且政策非常优厚只有品牌经销商会趋之若鹜的签约并爽快的交纳定金,但是其实这样的产品其实凤毛麟角,大多数经销商都会在展会上先到处走走,对各个品牌进行比对,然后回去以后再做决定,大多数经销商会反复比较,在一段时间内不做决定,所以这个时候的跟进就非常关键,跟进的关键动作就是我们根据在糖酒会收集回来的信息进行整理形成数据库,展开数据库营销,数据库营销的关键除了庞大的数据库系统之外,对客户分级管理并针对性的跟踪尤为关键。
    四、关键成功要素
    1、会前销售技能训练
    2、会中销售技能指导、跟踪、管控
    3、会后有效跟踪
    4、各部门协同作战
    白酒厂家在糖酒会上究竟该怎么办呢?
    一、参会目的:化一为多
    对于今日糖酒会的功能,我们需要有一个重新的认识,它既不是简单地交易会,也不局限于企业品牌的宣传或客户的联谊。笔者的观点是,糖酒会的功能正在实现多元化,对于企业来说是一个“化一为多”的转型时期,即由“单纯交易”地目的向“合作意向、客户管理、信息搜集、企业宣传”这样几大目的的转变上。具体而言:
    合作意向。糖酒会厂家与经销商签定、达成地更多地是一种代理、经销的合作意向,能在糖酒会现场实现真正意义上交易的很少,而这种合作意向的追求则成为众多厂家的至高追求,作为其参会成败的重要乃至地评价标准。
    客户管理。糖酒会是一个客商云集的盛会。厂家许多已经合作的经销商都会参加。对于企业来说,利用这个时机,将分散各地的经销商齐聚一堂,进行表彰、联谊、培训等活动,不失为一个的选择,一方面,原有客户的关系得到维系巩固;另一方面,又制造了话题,吸引了外界的眼球,让许多潜在的客户感到了希望、产生了合作地信心。
    信息搜集。糖酒会与会厂家、经销商处在一种多元互动地过程中,大量地相关信息在密集地传递着。这对于企业来说,一方面,通过糖酒会举办的论坛峰会、糖酒会专刊等可以把握行业动向脉搏,对行业的总体上能有一种更全面地认识;另一方面,通过对其它企业招商政策、宣传策略、产品等方面信息的把握,可以针对潜在竞争对手做到学习借鉴、有的放矢。当然更为重要地是搜集大量的各地经销商的信息,然后去粗取精、去伪存真、分级归类,为会后的进一步招商工作做好准备。
    企业宣传。目前国内白酒厂家数量众多,但大多默默无闻。在糖酒会,这样一个目标客户群密集的场合,通过有效地营销传播组合策略,进行企业产品、品牌等宣传,迅速提高度,从而争取在经销商记忆中留下印象,并借助这种印象为后期更好地招商扫清产品度问题上的一些障碍。
    可以说,实现参会目的“化一为多”是众多参会厂家首先要解决地一个问题,不要将参会目的仅仅局限在追求实现交易上。糖酒会,与其说是交易会,不如说是日后交易地前期准备会更合适。
    二、招商目标:挤压定单泡沫
    每次糖酒会后,主办方都大张旗鼓宣传成交额又创历史新高,客商满载而归,而实际上大多数厂家面对这些数据则是苦不堪言。那些所谓的交易额不过是一个虚荣主义的泡沫,是一堆没有实际意义地数字而已。因为这些交易额大多只是一个合作的意向额而已,真正能转化为实际交易额地少之又少。
    而在成交额这种数字游戏的驱使下,很多企业在参会之前,常常将招商工作押宝于招商会上,总是信誓旦旦地将目标订为“几百万、上千万”,招商人员为此在糖酒会上使劲浑身招数,为了实现交易,他们对经销商可以说“不择手段”。与之而来地是可以称之为“定单泡沫”的怪现状,一面是意向成交额,一面是低得可怜地实际成交额。而这种“定单泡沫”常常是急功近利的表现,甚至是以长远之利来换取一时之利,这种代价值得厂家去反思。所以说,挤压“定单泡沫”,已经成了众多参会厂家地一个当务之急。更为重要地是通过这种“定单泡沫”地挤压,一方面有利于企业改变那种给钱就代理、饥不择食的招商心态,另一方面也在一定程度上防止招商人员为了完成“不可能的任务”而对经销商信口开河、随便许诺的行为出现,还成交额一个真实地面目。
    糖酒会上,经销商如何选择有“钱”途的产品
    一年一度的春季糖酒会即将在成都拉来序幕;这号称“天下会"上云集了全国食品,饮料,酒水厂家和销售商。尽管近年来有些学者和专家对糖酒会有所非议,但丝毫未动摇企业对糖酒会的热情和销售商对糖酒会的期待。企业希望借助糖酒会的平台来完成全国销售网络的搭建,经销商更是希望借此良机,寻觅到新的利润增长点的产品。
    对售销商而言,糖酒会上逛了一圈。看得眼花缭乱,走得筋疲力尽;而中意的产品少而又少。就是有看好的产品,真正进入市场,往往就不是象厂家说的那回事了。有关数据统计,食品饮料行业每年有二千多种新产品的问世,仅仅存活两年就消亡的产品有一千七百多。新品的成功率仅为15%。每年有一百多亿的新品推广费用打了水漂。经销商如选择一个短命产品,损失的不仅仅是金钱,还有精力和机会。参加过糖酒会时间比较长远的销售商依稀还记得“蓝猫鲜果乳"“他她水"“飞儿泡谟"“持酒"“润饮料"等等;当初都是在糖酒会上重金投入,引人注目,结果是害得许多经销商血本无归。
    (一)、销售商在糖酒会上选择产品的四的误区
    糖酒会上处处充满着机会,也处处是陷阱。对经销商而言必须擦亮你的眼睛,捂住你的钱袋。那为什么许多经验丰富的经销商却屡屡出错,看走了眼呢?我们仔细分析一下,销售商在糖酒会上选择产品,常常存在着四大误区:
    一、唯实力论。
    许多经销商常常抱着“靠着大树好乘凉"的思想,以为攀上了高枝,就能“一飞冲天了"。于是就在糖酒会上被一些企业美丽的神话,虚拟的承诺所迷惑。热心于那些规模大,背景深的企业。那疏忽了其中真实的成分有多少?这些企业招商的真正目的又是什么?
    真实形成规模的企业,已经完成了市场的布局;已没必要参加糖酒会了。而那些看似来头不小的企业,大多是些协作单位,或者是真在走向衰落的企业。这类企业在糖酒会上大张旗鼓招商,真正的目的就一个----圈钱。
    还有一类企业,具备了自身的实力;但是刚刚开始进入食品行业。希望凭借自己的实力,一举鼎立自己在食品行业的地位。这类企业在糖酒会上不惜重金投入,看似机会点很高,但风险系数更大。这类企业缺乏市场运作的经验,营销人员来自于各行各业,临时拼凑而成,缺乏战斗力。从零开始,就希望一步登天;其结果是竹篮打水一场空。想想今年倒闭的“五谷道场"“太仔奶"等,就知道其实食品行业这潭水还是蛮深的了。
    市场竞争不仅仅是实力的竞争,更是智慧,内涵,素质等综合能力的竞争。这个世界不属于有钱人的世界,也不属于有权的世界;是属于有心的世界。
    二、唯价格论。
    部分经销商认为,既然糖酒会是二流食品企业的盛会;价格低廉的产品,运作的市场空间和盈利率都高。所以都倾向于一些供货价比较低的企业。
    稍有常识的都明白,在市场竞争的夹缝中求生存的企业;唯有以低廉的价格求得一席之地。这类企业的产品包装粗陋,品种雷同,质量难以。关键一点这类企业因缺乏原始的积累,难以有自我的突破。市场运作完全依赖经销商,没有起码的市场投入。经销这类产品,或许短时期内会取得点效益,但终会被市场淘汰。
    某些经销商热中于低价格的产品,是看重短期效益。把这类产品作为自己经营产品的补充。毕竟农村市场广阔,价格在乡镇市场的销售还是主导因素。但必须注意到今天国家加强了对食品安全的监管。质量是产品的生命线。因此经销商切忌这种短视行为。贪小利而失大局。发生在安徽阜阳劣质奶粉事件还让许多销售商记忆犹新。

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